Política de envío
Última actualización: agosto de 2026
En DESHORA CLUB trabajamos para preparar y entregar cada pedido lo antes posible.
Preparación de pedidos
Todos los pedidos requieren un periodo de preparación de aproximadamente 2 a 3 días laborables antes de ser enviados.
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá, cuando esté disponible, un correo electrónico con la confirmación del envío y la información necesaria para realizar su seguimiento.
Plazos de entrega
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
5 a 7 días laborables.
Por tanto, el plazo total estimado desde la realización del pedido puede ser de aproximadamente 7 a 10 días laborables, incluyendo preparación y transporte.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a DESHORA CLUB, como periodos de alta demanda, incidencias del transportista, festivos o causas de fuerza mayor.
Gastos de envío
Ofrecemos:
Envío gratuito en pedidos superiores a 40 €.
Para pedidos inferiores a 40 €, el coste del envío correspondiente se mostrará claramente durante el proceso de compra y antes de efectuar el pago.
Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente comprobar que la dirección introducida durante la compra es correcta.
Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en soporte@deshoraclub.com.
Si el pedido todavía no ha sido procesado, intentaremos modificar la dirección. Una vez enviado, no podemos garantizar que sea posible realizar cambios.
Pedidos retrasados
Si tu pedido supera considerablemente el plazo estimado de entrega, escríbenos a soporte@deshoraclub.com indicando tu número de pedido para que podamos revisar su estado.
Pedidos perdidos o dañados
Si consideras que tu pedido se ha perdido durante el transporte o lo has recibido dañado, ponte en contacto con nosotros en soporte@deshoraclub.com.
Analizaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos una solución conforme a la legislación aplicable.